Online-Beratung bietet geschützten Rahmen

Brilon. Menschen, die sich in Notsituationen befinden, z. B. von Arbeitslosigkeit betroffen sind oder aus verschiedensten anderen Gründen Rat und Hilfe benötigen, scheuen aus Scham oft den ersten Schritt in eine Beratungsstelle.
Der Deutsche Caritasverband hält als niedrig schwelliges Angebot die Online-Beratung vor. Ab sofort ist auch der Caritasverband Brilon unter www.beratung-caritas.de mit der Allgemeinen Sozialen Beratung im Boot.
Einfach und übersichtlich leitet die Internetseite mit oder ohne Passwort und auf Wunsch auch anonym zur entsprechenden Beratung weiter.
Natürlich kann man über diesen Weg auch zu einer persönlichen Beratung gelangen. In erster Linie aber geht es um eine schnelle, einfache Handhabung. Der Nutzer benötigt dazu kein spezielles Programm, sondern lediglich einen Internetzugang. Ein sicherer Datenaustausch ist gewährt .
„Das ist auf jeden Fall ein Kompetenzgewinn für unsere Beratungsstelle“, erklärt Maria-Theresia Kupitz von der Allgemeinen Sozialen Beratung des Caritasverband Brilon, die als Beraterin neben Julia Gneckow angemeldet ist.
Die Allgemeine Soziale Beratung hilft bei Fragen und Problemen im sozialen Bereich und steht allen Frauen und Männern unentgeltlich offen – unabhängig von Alter, Konfession und Nationalität. Fragen zu Alter und Pflege, Arbeitslosigkeit, Familie, Erziehung oder Schuldensituationen gehören u.a . zum Spektrum der Allgemeinen Sozialen Beratung.
Die Vorteile für den Nutzer der Online-Beratung liegen auf der Hand: neben Anonymität ist die ständige Erreichbarkeit bzw. Verfügbarkeit des Dienstes optimal, und so selbstverständlich barrierefrei.
Gneckow und Kupitz sehen im Angebot eine gute Ergänzung ihrer Dienste sowie eine Unterstützung ihrer Arbeit. Klienten, die den ersten Schritt über das Internet in die Beratung wagen, brauchen keine Angst vor Scham besetzten Situationen haben, müssen auch ihre Identität nicht preisgeben   – und finden so schließlich doch Rat und Hilfe. Und das ist das Wichtigste.